در ابتدا دستگاه را هواگیری رو نمایید.(برای آموزش هواگیری لطفا به سایت  روپل در بخش آکادمی روپل مراجعه نمایید) در صورتیکه مشکل برطرف نشد با مرکز خدمات پس از فروش روپل سرویس تماس بگیرید.

دو دلیل عمده وجود دارد:

1- سایز درجه آسیاب قهوه با دستگاه اسپرسوساز شما ست نیست.

2- درصد روباستای قهوه‌ی مصرفی پایین است.

زمانی که دستگاه را روشن می‌کنید ولوم نازل بخار باز می‌باشد.

بلافاصله بعداز استفاده از نازل بخار دکمه‌ی تک یا دو کاپ را زده‌اید

راه حل اول: صبر کنید تا دستگاه سرد شود

راه حل دوم: یکی از دکمه‌های تک و یا دو کاپ را فشار داده و ولوم نازل بخار را باز نمایید تا بخار داخل دستگاه خارج شود و خطا رفع گردد.

دستگاه باید به مرکز خدمات پس از فروش روپل سرویس ارسال شود.

اگر خروجی آب دستگاه بدون دسته‌ی پرتافیلتر مشکلی ندارد، سایز درجه آسیاب قهوه‌ مصرفی خیلی ریز می‌باشد و یا بسکت دستگاه دارای گرفتگی است.

قبل از ریختن قهوه داخل پرتافیلتر ، آن را به دستگاه متصل و کلید عصاره‌گیری دستگاه را فشار دهید تا اتصالات داخل اسپرسوساز و همچنین پرتافیلتر گرم شود.

به کمک یک سوزن نازک مسیر نازل بخار را تمیز کنید و اگر مشکل برطرف نشد با مرکز خدمات پس از فروش روپل سرویس تماس بگیرید.

بعد از هر دفعه استفاده از نازل بخار, به میزان 10 ثانیه از نازل خروجی بگیرید تا مسیر آن کاملا تمیز گردد و سپس با یک دستمال مرطوب, نازل را تمیز نمایید.

ابتدا از درست قرار گرفتن هاپر در جای خود مطمئن شوید و یا ممکن است دان قهوه در داخل تیغه‌ها گیر کرده باشد.

در صورت عدم رفع مشکل با مرکز خدمات پس از فروش روپل سرویس تماس بگیرید.

دستگاه را به مرکز خدمات پس از فروش روپل سرویس منتقل کنید.

جهت فعال سازی گارانتی به بخش آکادمی روپل مراجعه نمایید.